아이아파

개인정보 처리방침

아이아파 개인정보 처리방침

아이아파 웹사이트는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 서울대학교병원 권역책임의료기관 (이하 “본 부서”)에서는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할것입니다.

본 방침은 2023년 12월21일부터 새롭게 시행됩니다.

제 1조 개인정보 처리 목적
본 부서는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 본 목적 이외의 용도로는 이용 되지 않으며 혹시라도 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 웹사이트 운영 후 사후 모니터링을 위한 설문링크 발송을 통한 웹사이트 피드백 반영 및 도움이 되는 정보를 이용자에게 제공하기 위한 목적
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 이용자의 검색에 따른 통계 목적

제 2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
본 부서에서는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
입력해주신 보호자의 연락처 정보, 관심지역 (혹은 위치기반 이용자의 지역), 환아의 성별 및 생년월은 30일간 보관됩니다.

제 3조 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항 (해당 되는 경우만)
본 부서에서는 수집된 개인정보를 원래의 목적 외 마케팅 활용 등 그 어떠한 용도로도 사용하지 않으며, 제 3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

제 4조 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법 (법 제 21조 제 1항 단서에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 그 보존근거와 보존하는 개인정보 항목)
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차 및 기한
  - 이용자가 입력한 정보는 내부 방침에 따라 30일간 저장됩니다. 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과 후 지체없이 자동 삭제됩니다. 담당자의 개인 PC에서도 이용자의 개인정보를 30일 뒤 삭제할 예정입니다.
- 파기 방법
  - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 5조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항 (해당되는 경우에만 정함)

본 부서에서는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁에 관한 사항
순서	수탁업체명	위탁 업무 내용	보유기간
1	위버로프트	- 아이아파 웹사이트 개발 (2023년 진행 중) - 유지보수 및 고도화 작업 (2024년 예정)	위탁종료 계약일까지

본 부서에서는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재 위탁 제한, 안전성 확보 조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6조 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 정보주체는 본 부서에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  - 1) 개인정보 열람요구
  - 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  - 3) 삭제요구
  - 4) 처리정지 요구
- ㉮항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편, 인터넷 등 정보주체가 쉽게 활용할 수 있는 방법으로 하실 수 있으며 본 부서에서는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 본 부서에서는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ㉮항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 본 부서에서는 권리행사를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 상응하는 조치를 취하고 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다.

제 7조 개인정보 보호 책임자의 성명 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 전화번호 등 연락처
- 본 부서에서는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  - 부서명 : 공공보건의료총괄팀
  - 담당자 : 심은용
  - 연락처 : 02-2072-0324
- 본정보주체께서는 본 부서의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 본 부서에서는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 8조 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항 (해당되는 경우에만 해당)
개인정보 관련한 쿠키를 사용하지 않아 해당 없음

제 9조 처리하는 개인정보의 항목
본 부서에서는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 웹사이트 이용
  1. 필수항목: 없음
  2. 선택항목:
    보호자의 연락처, 환아의 나이 및 생년월, 서울 소재 25개 자치구 중 이용자의 관심 지역 혹은 위치에 기반한 (IP기반) 이용자의 지역 (위치기반 검색은 모바일을 통해 접근한 경우에만 가능. 데스크탑을 통한 검색 시 사용 불가)

제 10조 개인정보의 안정성 확보 조치에 관한 사항
본 부서에서는 개인정보보호법 제 29조에 따라 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고, 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인 정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 정기적인 자체 감사 실시
  1. 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적 (연 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 내부 관리계획의 수립 및 시행
  1. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한
  1. 개인정보에 대한 접근 제한 및 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여· 변경· 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 통해 필요한 조치를 하고 있으며, 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- (문서보안을 위한) 잠금장치 사용
  1. 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  1. 본 부서의 개인정보는 서울대학교 병원의 내부 서버를 이용함에 따라 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고, 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 비인가에 대한 출입 통제
  1. 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제 11조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제 12조 개인정보의 열람청구를 접수 · 처리하는 부서
- 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본 부서는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. (14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능함)
  - 개인정보 열람청구 접수·처리부서
  - 부서명 : 공공보건의료총괄팀
  - 담당자 : 심은용
  - 연락처 : 02-2072-0324

제 13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. (※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.)